Übung: Feedback geben

Stand

Von Autor/in Beatrix Krausenecker, Robert Wolf

Aufgabe 1

Lies die folgenden Aussagen. Entscheide, ob sie richtig oder falsch sind.

Aufgabe 2

Lies die folgenden Beispiele und überlege: Ist das Feedback konstruktiv oder destruktiv? Formuliere die unpassenden Aussagen neu.

Aussagekonstruktiv / destruktivBessere Formulierung
Das war total schlecht.
Ich fand deinen Vortrag interessant, aber du hast etwas zu schnell gesprochen.
Keiner versteht dich, wenn du redest.
Deine Argumente waren klar und logisch aufgebaut.

Aufgabe 3

Schreibe ein kurzes Feedback (5 bis 6 Sätze) zu einer Situation aus deinem Alltag. Nutze das Sandwichprinzip.

Aufgabe 4

Denke an eine Situation, in der du selbst Feedback bekommen hast. Beantworte schriftlich:

  1. Wie hast du dich dabei gefühlt?
  2. Was hat dir geholfen, das Feedback anzunehmen?
  3. Was hättest du dir vom Feedback-Gebenden gewünscht?
  4. Was nimmst du dir für zukünftige Situationen vor?

Beispielantworten

Aufgabe 5

a) Formuliere die folgenden Sätze klarer und präziser, nutze konkrete Beobachtungen und Beispiele.

Vage AussagePräzisere Formulierung
Du machst das gut.
Deine E-Mails sind manchmal schwierig.
Das war eine interessante Idee.
Du arbeitest fleißig.

b) Formuliere die folgenden Kritikpunkte konstruktiv und positiv um (beginne mit einem Lob).

Unkonstruktive AussageKonstruktive und positive Variante
Das war schlecht gemacht.
Du redest zu viel.
Dein Bericht war unübersichtlich.
Du bist zu langsam.

c) Ergänze die Feedback-Situationen mit einer passenden Frage, um Dialog zu fördern.

FeedbackRückfrage zum Dialog
Ich habe gemerkt, dass du in der Besprechung sehr aktiv warst.
Mir ist aufgefallen, dass du in letzter Zeit oft Überstunden machst.
Deine Präsentation war gut verständlich.

d) Entscheide, ob die folgenden Situationen geeignete Zeitpunkte für Feedback sind und begründe.

Situationgeeignet / ungeeignetBegründung
Direkt nach einer hitzigen Diskussion Feedback geben
Nach Abschluss eines Projekts, bei ruhiger Atmosphäre
Zwischen Tür und Angel in der Pause
Im geplanten Jahresgespräch

e) Wandle die folgenden Aussagen in empathische Formulierungen um.

Direkte AussageEmpathische Variante
Du verstehst das einfach nicht.
Das hast du falsch gemacht.
Ich bin enttäuscht von dir.
Das hätte jeder besser gekonnt.

f) Ergänze die Feedbacks durch zielorientierte Fragen.

FeedbackZielorientierte Ergänzung
Deine Präsentation war informativ.
Ich sehe, dass du Fortschritte machst.
Du wirkst oft unsicher, wenn du vor Gruppen sprichst.

g) Beantworte schriftlich:

h) Gib einer vertrauten Person ein kurzes, positives und konkretes Feedback. Beobachte, wie sie reagiert. Notiere, wie du dich dabei gefühlt hast und was du gelernt hast.

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Beatrix Krausenecker
Robert Wolf